» FONCTIONNEMENT
| LES DIFFERENTES ETAPES DU SERVICE DE CELPAID (cliquez sur les services pour voir le détail) |
| LE TRANSFERT D’ARGENT PAR TELEPHONE PORTABLE |
| Vous pouvez utiliser l’une des deux (02) voies suivantes : | |
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Appelez le serveur vocal au 22 52 66 50 ou 24 47 70 70 |
| 1 | Tapez « 1 » |
| 2 | Entrez votre code secret en terminant par la touche # |
| 3 | Entrez le montant à transférer en terminant par la touche # |
| 4 | Entrez le numéro de téléphone du bénéficiaire en terminant par la touche # |
| 5 | Ecoutez attentivement les détails de la transaction donnés par le serveur vocal :
Si les détails sont corrects, tapez #, pour confirmer la transaction. |
| 6 | Vous entendez la confirmation du serveur de la bonne marche du transfert. Pour recevoir un SMS de confirmation, tapez « 1 ». |
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Accédez à votre compte CELPAID sur notre site Internet |
| 1 | Procédez à votre authentification en entrant votre numéro de téléphone et votre code secret |
| 2 | La plateforme de CELPAID appelle votre numéro |
| 3 | Décrochez et rapprochez votre téléphone mobile des haut-parleurs de l’ordinateur |
| 4 | Cliquez sur l’icône « transfert » |
| 5 | Entrez le numéro de téléphone du bénéficiaire |
| 6 | Entrez le montant à transférer |
| 7 | Entrez le message supplémentaire |
| 8 | Confirmez |
| 9 | Un message s’affiche pour vous indiquer le montant transféré, les frais du transfert et le nouveau solde de votre compte |
| LE PAIEMENT CHEZ UN MARCHAND VIA TELEPHONE PORTABLE |
| 1 | Après avoir entré le montant de la transaction, le Commerçant invite le Porteur ou Client à entrer son numéro de téléphone ; |
| 2 | Le Client entre son code secret ; |
| 3 | La plateforme de CELPAID appelle le client ; |
| 4 | Le Client décroche son téléphone et le rapproche du Terminal de Paiement Electronique (TPE) du Marchand; |
| 5 | La signature de la transaction se fait via un signal crypté et n’est valable seulement qu’une seule fois. |
| 6 | le client reçoit un SMS de confirmation. |
| LE PAIEMENT VIA INTERNET |
| 1 | Allez à l’adresse du site marchand partenaire de CELPAID ; |
| 2 | Choisissez les articles que vous voulez acheter ; |
| 3 | Cliquez sur l’icône CELPAID (Moyen de paiement) |
| 4 | Vous êtes redirigés sur le site de paiement via Internet de CELPAID ; |
| 5 | Vous entrez votre numéro de téléphone et votre code secret CELPAID ; |
| 6 | La plateforme de CELPAID vous appelle, vous décrochez votre téléphone et vous le rapprochez des haut-parleurs de votre ordinateur ; |
| 7 | Un message de confirmation apparaît sur l’écran et vous pouvez cliquer sur OK pour être redirigé vers le site marchand ; |
| 8 | Vous recevez un SMS de confirmation. |
| LE PAIEMENT DE SALAIRES VIA TELEPHONE PORTABLE |
| 1 | Le chef d’entreprise et ses employés décident du paiement des salaires via CELPAID ; |
| 2 | Le chef d’entreprise remet à CELPAID un fichier comportant les références des personnes à payer, ainsi que la somme totale correspondant aux paiements par chèque ou virement bancaire ; |
| 3 | Chaque employé reçoit un SMS de confirmation du paiement de son salaire sur son téléphone portable. Il peut alors bénéficier de tous les services et tous les avantages de CELPAID. |